11月11日，我司行政部門舉辦內(nèi)部培訓(xùn)分享會，行政專員劉夢從自身工作實際入手，向大家介紹了溝通的重要性，并誘發(fā)了大家對現(xiàn)實工作中各類溝通技巧的大討論。
根據(jù)自身經(jīng)歷，劉夢總結(jié)出以下溝通原則
1、與同事之間的溝通，需友好、態(tài)度要端正，勿浮躁。
2、要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽，切忌聽而不聞。
3、不要以權(quán)力壓制對方，觀點要明確，對事不對人。
4、換位思考，但又不失原則性。
5、在遵循企業(yè)制度的前提下達(dá)成共識。
6、不在乎對方的態(tài)度，以理服人。
大家對此感觸頗深，紛紛表示認(rèn)可。同時表示會后將認(rèn)真總結(jié)歸納，在工作中把這些經(jīng)驗用到實處，學(xué)會溝通，努力提高工作質(zhì)量，營造和睦的團(tuán)隊氛圍。
本次分享會從實際入手，緊貼日常工作，努力將溝通的作用發(fā)揮至最大，相信在今后的工作生活中，定將使人受益匪淺。
